V oblasti podpory řešení Flowmon měli doposud zákazníci možnost pořídit si službu Flowmon Gold Support. Ta zajišťuje rychlou systémovou podporu, prodlouženou hardwarovou záruku nebo jistotu, že případné selhání hardwaru druhý den na místě vyřeší technický specialista. Nová služba Platinum Support rozšiřuje „Gold“ o další prémiové služby, především pak telefonickou podporu v režimu 24/7 a mission critical onsite hardwarovou záruku s reakční dobou 4 hodiny.


Chcete si ověřit kvalitu vaší instalace řešení Flowmon? Pro tyto účely jsme pro zákazníky připravili službu Vendor Status & Quality Check. Během jednoho dne náš technický specialista prověří stav a vyladí kvalitu řešení Flowmon ve vaší infrastruktuře. Budete tak mít jistotu, že je řešení správně nasazeno, že správně monitoruje cílovou síť nebo že je vše aktualizováno na aktuální verzi. Zároveň budete mít prostor zeptat se na cokoliv, co vás ohledně práce s řešením Flowmon zajímá.